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Liefergebiet
Der Versand erfolgt aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder oder Regionen sind derzeit nicht möglich.

Versandkosten
Bei Bestellungen unter 70 € fällt eine Versandgebühr von 9 € an.
Ab einem Bestellwert von 70 € ist der Versand kostenfrei.

Bestellschlusszeit
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag zur Bearbeitung übernommen.
Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am folgenden Werktag bearbeitet.
Fällt der Zeitpunkt auf einen Feiertag oder Ruhetag, beginnt die Bearbeitung am nächsten regulären Werktag.

Bearbeitungszeit
Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen (Wochenenden und Feiertage ausgeschlossen).

Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die geschätzte Lieferzeit 5 bis 10 Werktage. Je nach logistischen Bedingungen kann es in Einzelfällen zu Abweichungen kommen.

Versanddienstleister
Der Versand wird über folgende Partner abgewickelt: FedEx, UPS und DHL Express.

Sendungsverfolgung
Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit allen relevanten Informationen, einschließlich Bestellnummer, Zahlungsdetails und Versanddienstleister.
Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit über die Seite „Order tracking“ abrufen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die Bestellnummer eingeben.

Haftungsausschluss
Sollte es während des Transports zu Schäden oder Verlusten kommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir Sie unterstützen können.
Sobald sich eine Bestellung in Bearbeitung oder bereits im Versand befindet, sind Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr möglich.
Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse korrekt angegeben wurde. Für Probleme aufgrund fehlerhafter Angaben trägt der Kunde die Verantwortung.

Hinweise zur Annahme der Lieferung
Bitte prüfen Sie das Paket bei Erhalt sorgfältig auf sichtbare Schäden oder Auffälligkeiten.
Bei erkennbaren Problemen empfehlen wir, diese direkt beim Zusteller zu dokumentieren und fotografisch festzuhalten.
Sollten nach der Annahme Probleme festgestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah und senden Sie entsprechende Nachweise mit.

Kontakt
Adresse: 1221 SOUTHWOOD DR, FAYETTEVILLE, NC 28304-0336, US
Telefon: +1 (252) 271-4094
E-Mail: solutions@easyhomen.com
Arbeitszeit: Montag bis Freitag, 10:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)