Bestellstornierung

Stornierungsbedingungen
Bestellungen können innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe storniert werden, sofern sie noch nicht versandt wurden.
Nach Ablauf von 48 Stunden oder sobald die Bestellung in den Versandprozess eingetreten ist, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall kann nach Erhalt der Ware gemäß der Return & Exchange Policy eine Rückgabe oder ein Umtausch beantragt werden.

Stornierungsprozess
Kunden müssen den Kundenservice per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, um eine Stornierungsanfrage einzureichen.
Bitte geben Sie dabei die Bestellnummer, den Zahlungsnachweis sowie relevante Bestellinformationen an, damit die Anfrage schnell geprüft werden kann.
Der Kundenservice bearbeitet die Anfrage schnellstmöglich und informiert nach erfolgreicher Prüfung umgehend über das Ergebnis sowie die Rückerstattungsabwicklung.

Rückerstattungszeit
Nach erfolgreicher Bestätigung der Stornierung wird die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen bearbeitet.
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die tatsächliche Dauer bis zum Geldeingang kann je nach Zahlungsanbieter variieren.

Kontaktinformationen

Adresse: 1221 SOUTHWOOD DR, FAYETTEVILLE, NC 28304-0336, US
Telefon: +1 (252) 271-4094
E-Mail: solutions@easyhomen.com
Arbeitszeit: Montag bis Freitag, 10:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)